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1. 현재 귀하의 소속 기업에서 고객 관리는 어떤 툴로 하고 계신가요?
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1) Excel
2) Inhouse system
3) 외산 솔루션
4) 사용하지 않음
5) 기타(주관식 입력)
1-5) 기타(주관식 입력)
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2. 고객 관리를 강화하기 위해 어떤 영역이 필요하다고 생각하시나요?
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1) 영업자동화
2) 고객 서비스 강화
3) 디지털 마케팅
4) 셀프 서비스 포탈
5) Data Analytics
3. 세일즈포스 솔루션의 검토 의사가 있으신가요?
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1) 현재 사용중
2) 예(3개월 이내)
3) 예(6개월 이내)
4) 예(12개월 이내)
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